Zásady ochrany osobních údajů (EU)

This privacy statement was last updated on 17.07.2026 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jak nakládáme s údaji, které o vás získáme prostřednictvím. https://chm-workbase.de/cs. Doporučujeme vám, abyste si toto prohlášení pečlivě přečetli. Při zpracování údajů dodržujeme požadavky právních předpisů o ochraně osobních údajů. To mimo jiné znamená, že:

  • jasně uvádíme účely, pro které osobní údaje zpracováváme. Činíme tak prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů;
  • snažíme se omezit shromažďování osobních údajů pouze na osobní údaje potřebné pro legitimní účely;
  • v případech vyžadujících váš souhlas si nejprve vyžádáme váš výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů;
  • přijímáme vhodná bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů a vyžadujeme je také od stran, které zpracovávají osobní údaje naším jménem;
  • respektujeme vaše právo na přístup k vašim osobním údajům nebo na jejich opravu či výmaz na vaši žádost.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete vědět, jaké údaje o vás přesně uchováváme, kontaktujte nás.

1 Účel, údaje a doba uchovávání

Osobní údaje můžeme shromažďovat nebo získávat pro řadu účelů souvisejících s naší obchodní činností, mezi které mohou patřit: (klikněte pro rozbalení)

2. soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Další informace o souborech cookie naleznete na našich webových stránkách. Zásady používání souborů cookie

3. postupy zveřejňování informací

Osobní údaje zveřejňujeme, pokud jsme povinni je poskytnout ze zákona nebo na základě soudního příkazu, v reakci na výzvu orgánu činného v trestním řízení, v rozsahu povoleném jinými ustanoveními zákona, za účelem poskytnutí informací nebo vyšetřování záležitosti související s veřejnou bezpečností.

Pokud dojde k převzetí, prodeji nebo fúzi či akvizici našich webových stránek nebo organizace, mohou být vaše údaje sděleny našim poradcům a potenciálním kupcům a budou předány novým vlastníkům.

Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů.

4. zabezpečení

Zavazujeme se k zabezpečení osobních údajů. Přijímáme vhodná bezpečnostní opatření, abychom omezili zneužití osobních údajů a neoprávněný přístup k nim. Tím je zajištěno, že k vašim údajům mají přístup pouze nezbytné osoby, že přístup k údajům je chráněn a že naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně kontrolována.

5 Webové stránky třetích stran

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na webové stránky třetích stran propojené odkazy na našich webových stránkách. Nemůžeme zaručit, že tyto třetí strany zpracovávají vaše osobní údaje spolehlivým nebo bezpečným způsobem. Doporučujeme vám, abyste si před použitím těchto webových stránek přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

6 Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo na změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme, abyste toto prohlášení o ochraně osobních údajů pravidelně kontrolovali, abyste se seznámili s případnými změnami. Kromě toho vás budeme aktivně informovat, kdykoli to bude možné.

7. přístup k údajům a jejich úprava

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete vědět, jaké osobní údaje o vás máme, kontaktujte nás. Můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených informací. Máte následující práva:

  • Máte právo vědět, proč jsou vaše osobní údaje potřeba, co se s nimi stane a jak dlouho budou uchovávány.
  • Právo na přístup: Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, které jsou nám známy.
  • Právo na opravu: máte právo kdykoli doplnit, opravit, vymazat nebo zablokovat své osobní údaje.
  • Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich údajů, máte právo tento souhlas odvolat a požadovat vymazání vašich osobních údajů.
  • Právo na přenos vašich údajů: máte právo vyžádat si od správce všechny vaše osobní údaje a předat je vcelku jinému správci.
  • Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů. Vyhovíme jí, pokud neexistují oprávněné důvody pro zpracování.

Nezapomeňte prosím vždy jasně uvést, kdo jste, abychom měli jistotu, že nezměníme nebo nesmažeme údaje nesprávné osoby.

8. podání stížnosti

Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaše osobní údaje (stížnost na jejich zpracování), máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. kontaktní údaje

CHM Work Base UG (s ručením omezeným)
Tulpenstr. 7
67112 Mutterstadt
Německo
Webové stránky: https://chm-workbase.de/cs
E-mail: office@ex.comchm-workbase.de
Telefonní číslo: +49 6234 932 97 70

10. žádosti o data

Pro nejčastěji podávané žádosti vám také nabízíme možnost využít náš formulář žádosti o údaje.

×

Příloha

Complianz | Soukromí Suite pro WordPress

Tyto webové stránky používají ke shromažďování záznamů o souhlasech sadu Privacy Suite pro WordPress od společnosti Complianz. Pro tuto funkci je vaše IP adresa anonymizována a uložena v naší databázi. Další informace naleznete na stránkách společnosti Complianz Zásady ochrany osobních údajů.

Forminator-Formulare

In welchen Formularen werden personenbezogene Daten erhoben?

Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Formularen auf deiner Website verwendest, musst du es hier erwähnen, um es von anderen Formularen zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jeden Eintrag in ein Formular. Andere persönliche Daten wie <strong>Název</strong> a <strong>E-Mail-Adresse</strong> können ebenfalls erfasst werden, abhängig von dem Formular Felder.

Hinweis: In diesem Abschnitt solltest du alle personenbezogenen Daten angeben, die du gesammelt hast und welches Formular personenbezogene Daten erfasst, um den Benutzern relevantere Informationen zu geben. Du solltest auch eine Erklärung abgeben, warum diese Daten benötigt werden. Die Erklärung muss entweder die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung und -speicherung oder die aktive Zustimmung des Benutzers enthalten. 

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular absenden, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam. Wir erfassen auch die <strong>E-Mail-Adresse</strong> und erfassen möglicherweise andere persönliche Daten, die in den Formularfeldern enthalten sind.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Formulareinträge <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung in <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » <strong>Einstellungen für Datenschutz</strong> ändern

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular abschicken, bewahren wir die Daten 30 Tage lang auf.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die erforderlichen Maßnahmen auf der Grundlage des eingereichten Formulars durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Formulare entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzerklärungen erwähnen.

Standardmäßig können Forminator-Formulare für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:

  • Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
  • Google reCAPTCHA. Aktiviert, wenn du reCAPTCHA in deinen Formularen hinzugefügt hast.
  • hCaptcha. Aktiviert, wenn du hCaptcha zu deinen Formularen hinzugefügt hast.
  • MailChimp. Aktiviert, wenn du MailChimp in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • ActiveCampaign. Aktiviert, wenn du ActiveCampaign in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Aweber. Aktiviert, wenn du Aweber in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Campaign Monitor. Aktiviert, wenn du Campaign Monitor in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir benutzen Google reCAPTCHA für den Spamschutz. Deren Datenschutzerklärung findest du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden hCaptcha zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzbestimmungen findest du hier: https://www.hcaptcha.com/privacy.

Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.

Wir verwenden Mailchimp zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Wir verwenden ActiveCampaign zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

Wir verwenden Aweber zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.aweber.com/privacy.htm.

Wir verwenden Campaign Monitor zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy.

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Forminator-Umfragen

Welche Umfragen sammeln persönliche Daten?

Wenn du Forminator PRO verwendest, um Umfragen zu erstellen und in deine Website einzubetten, musst du es hier erwähnen, um sie von anderen Umfragen zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jede Umfrageübermittlung.

In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche personenbezogenen Daten du gesammelt hast und welche Umfragen verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und erwähne die aktive Zustimmung des Benutzers.

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam und zur Festlegung von Abstimmungseinschränkungen.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Stimmen und die <strong>IP-Adresse</strong> <strong> für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Datenschutzeinstellungen</strong>

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, speichern wir die <strong>IP-Adresse</strong> für 30 Tage und anonymisieren sie.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die notwendigen Maßnahmen auf der Grundlage der Abstimmungen durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Umfragen entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzrichtlinien erwähnen.

Forminator Umfragen können in der Standardeinstellung so konfiguriert werden, dass sie sich mit diesen Drittanbietern verbinden:

  • Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Forminator-Quiz

Bei welchen Quiz werden personenbezogene Daten erhoben?

Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Tests auf deiner Website verwendest, musst du dies hier erwähnen, um es von anderen Quiz zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong> für alle Quiz-Einträge.

In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche persönlichen Daten du gesammelt hast und welche Quizze verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und verweise auf die aktive Zustimmung des Benutzers.

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer die Antwort auf ein Quiz einreichen, erfassen wir <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong>.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Quiz-Antworten <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Daten</strong>

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Quiz beantworten, behalten wir die <strong>Antwort</strong>-Daten für 30 Tage und entfernen sie dann aus unserem System.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um auf der Grundlage der Antworten die erforderlichen Maßnahmen durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Quizze entweder integrierte oder externe Dienste von Drittanbietern nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Drittanbieter und deren Datenschutzrichtlinien erwähnen.

Standardmäßig können Forminator-Quizze für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:

  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Akismet

Shromažďujeme informace o návštěvnících, kteří zanechávají komentáře na webových stránkách, které používají naši antispamovou službu Akismet. Informace, které shromažďujeme, závisí na tom, jaké nastavení Akismetu uživatel pro webovou stránku zadal. Zpravidla se však jedná o IP adresu autora komentáře, agenta uživatele, odkazující stránku a adresu URL webové stránky (doplněnou o informace poskytnuté přímo autorem komentáře, např. jméno, uživatelské jméno, e-mailovou adresu a samotný komentář).

Chatbot (n8n / OpenAI)

Na našich webových stránkách nabízíme chatbota, pomocí kterého můžete zadávat dotazy a získávat informace o našich službách. Chatbot je technicky provozován prostřednictvím n8n (vlastní server/hostovaný námi); v případě funkcí AI jsou požadavky zasílány na server OpenAI přenášeny.

Zpracovávané typy dat:
Obsah vašich chatových zpráv, kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefonní číslo, název společnosti), časové razítko, technická metadata (IP adresa, user agent), ID relace/konverzace (např. v LocalStorage).

Účely zpracování:
Odpovídání na dotazy (předsmluvní/smluvní), komunikace se zákazníky, příprava nabídek, interní zajištění kvality podpory (analýza chyb/logování), odhalování zneužití/útoků.

Právní základy:

  • Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (předsmluvní/smluvní komunikace),
  • Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na efektivní komunikaci se zákazníky, bezpečnost IT),
  • pokud volitelně souhlasíte s marketingovými/analytickými funkcemi chatbota: Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas; kdykoli odvolatelný s účinkem do budoucna).

Příjemci / převod do třetích zemí:
Za účelem poskytování funkcí umělé inteligence je obsah chatu odesílán na adresu OpenAI přenášeny. Zpracování může probíhat ve třetí zemi mimo EU/EHP. Se společností OpenAI uzavíráme nezbytné smlouvy o ochraně údajů (zejména zpracování objednávek včetně standardních smluvních doložek/DPF - v závislosti na stavu certifikace/smlouvy) a uplatňujeme další ochranná opatření (minimalizace údajů, omezení přístupu k protokolu, šifrování přenosu).
Poznámka: Pravidelně kontrolujte, zda je společnost OpenAI v současné době certifikována podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů (DPF), a podle toho upravte toto oznámení.

Doba skladování:
Záznamy o chatu v našem systému n8n se ukládají maximálně po dobu. [X dní/měsíců] uloženy pro účely ověření a řešení problémů a následně vymazány/anonymizovány. Pokud konverzace přeroste v konkrétní nabídku/zpracování objednávky, platí zákonné lhůty pro uchovávání obchodní/korespondenční korespondence. Společnost OpenAI ukládá obsah pouze v souladu s dohodnutým nastavením/smlouvou; máme právo Použití obsahu chatu pro účely školení deaktivováno, pokud je to smluvně/technicky možné.

Nezbytnost ustanovení:
Používání chatbota je dobrovolné. Můžete nás také kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Automatizované rozhodování/profilování:
Probíhá žádné dochází k právně relevantnímu automatizovanému individuálnímu rozhodování. Odpověď je generována modelem umělé inteligence, ale není použita pro automatizované rozhodování s právním účinkem.

Námitka / zrušení / informace:
Proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR můžete kdykoli vznést námitku. Pokud jsme získali váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), můžete jej kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další práva subjektu údajů (informace, oprava, výmaz, omezení, přenositelnost údajů, stížnost u dozorového úřadu) naleznete v obecných informacích v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Volitelná eskalace na náš tým:
Pokud si vyžádáte zpětnou vazbu od našeho týmu v chatu (např. e-mailem nebo telefonicky), budou vaše údaje z chatu a kontaktní údaje předány interně našim zaměstnancům a v případě potřeby zpracovány v našich komunikačních systémech (např. e-mail, ticketový systém, Microsoft Teams). Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b/f GDPR.

Přejděte na začátek