Politica de confidențialitate (UE)

This privacy statement was last updated on 17.07.2026 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

În această declarație de confidențialitate, explicăm ce facem cu datele pe care le obținem despre dvs. prin intermediul https://chm-workbase.de/ro. Vă recomandăm să citiți cu atenție această declarație. În procesul nostru de prelucrare, respectăm cerințele legislației privind confidențialitatea. Aceasta înseamnă, printre altele, că:

  • precizăm în mod clar scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin intermediul prezentei declarații de confidențialitate;
  • ne propunem să limităm colectarea de date cu caracter personal doar la datele cu caracter personal necesare pentru scopuri legitime;
  • vă solicităm mai întâi consimțământul explicit pentru a vă prelucra datele cu caracter personal în cazurile care necesită consimțământul dumneavoastră;
  • luăm măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal și, de asemenea, solicităm acest lucru părților care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru;
  • vă respectăm dreptul de a vă accesa datele cu caracter personal sau de a le corecta sau șterge, la cererea dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări sau doriți să știți exact ce date păstrăm despre dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.

1 Scop, date și perioadă de păstrare

Putem colecta sau primi informații cu caracter personal într-o serie de scopuri legate de operațiunile noastre de afaceri, care pot include următoarele: (faceți clic pentru a extinde)

2. prăjituri

Site-ul nostru utilizează module cookie. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vă rugăm să consultați site-ul nostru Politica privind cookie-urile

3. practici de divulgare

Dezvăluim informații cu caracter personal în cazul în care suntem obligați prin lege sau printr-un ordin judecătoresc, ca răspuns la o agenție de aplicare a legii, în măsura permisă de alte dispoziții legale, pentru a furniza informații sau pentru o investigație privind o chestiune legată de siguranța publică.

În cazul în care site-ul sau organizația noastră este preluată, vândută sau implicată într-o fuziune sau achiziție, datele dvs. pot fi dezvăluite consilierilor noștri și oricărui potențial cumpărător și vor fi transmise noilor proprietari.

Am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu Google.

4. securitate

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal. Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a limita abuzul și accesul neautorizat la datele cu caracter personal. Astfel, ne asigurăm că numai persoanele necesare au acces la datele dumneavoastră, că accesul la date este protejat și că măsurile noastre de securitate sunt revizuite periodic.

5 Site-uri web ale terților

Prezenta declarație de confidențialitate nu se aplică site-urilor web ale terților conectate prin linkuri de pe site-ul nostru. Nu putem garanta că aceste părți terțe tratează datele dvs. personale într-un mod fiabil sau sigur. Vă recomandăm să citiți declarațiile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a utiliza aceste site-uri.

6 Modificări la prezenta declarație de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a face modificări la această declarație de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați în mod regulat această declarație de confidențialitate pentru a fi la curent cu orice modificări. În plus, vă vom informa în mod activ ori de câte ori este posibil.

7. accesarea și modificarea datelor dumneavoastră

Dacă aveți întrebări sau doriți să știți ce date cu caracter personal avem despre dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați. Ne puteți contacta utilizând informațiile de mai jos. Aveți următoarele drepturi:

  • Aveți dreptul să știți de ce sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal, ce se va întâmpla cu acestea și pentru cât timp vor fi păstrate.
  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a vă accesa datele cu caracter personal care ne sunt cunoscute.
  • Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a completa, corecta, șterge sau bloca datele dumneavoastră cu caracter personal ori de câte ori doriți.
  • Dacă ne-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, aveți dreptul de a revoca acest consimțământ și de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  • Dreptul de a vă transfera datele: aveți dreptul de a solicita operatorului toate datele dvs. cu caracter personal și de a le transfera în întregime unui alt operator.
  • Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră. Respectăm acest lucru, cu excepția cazului în care există motive justificate pentru prelucrare.

Vă rugăm să vă asigurați că indicați întotdeauna în mod clar cine sunteți, astfel încât să putem fi siguri că nu modificăm sau ștergem datele persoanei greșite.

8. depunerea unei plângeri

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care tratăm (o plângere privind) prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru protecția datelor.

9. detalii de contact

CHM Work Base UG (răspundere limitată)
Tulpenstr. 7
67112 Mutterstadt
Germania
Website: https://chm-workbase.de/ro
Email: office@ex.comchm-workbase.de
Număr de telefon: +49 6234 932 97 70

10. cereri de date

Pentru cele mai frecvente cereri, vă oferim, de asemenea, posibilitatea de a utiliza formularul nostru de cerere de date

×

Anexă

Complianz | Suita de confidențialitate pentru WordPress

Acest site utilizează Privacy Suite pentru WordPress de la Complianz pentru a colecta înregistrări de consimțământ. Pentru această funcționalitate, adresa dvs. de IP este anonimizată și stocată în baza noastră de date. Puteți găsi mai multe informații în Complianz Politica de confidențialitate.

Forminator-Formulare

In welchen Formularen werden personenbezogene Daten erhoben?

Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Formularen auf deiner Website verwendest, musst du es hier erwähnen, um es von anderen Formularen zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jeden Eintrag in ein Formular. Andere persönliche Daten wie <strong>Nume și prenume</strong> și <strong>E-Mail-Adresse</strong> können ebenfalls erfasst werden, abhängig von dem Formular Felder.

Hinweis: In diesem Abschnitt solltest du alle personenbezogenen Daten angeben, die du gesammelt hast und welches Formular personenbezogene Daten erfasst, um den Benutzern relevantere Informationen zu geben. Du solltest auch eine Erklärung abgeben, warum diese Daten benötigt werden. Die Erklärung muss entweder die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung und -speicherung oder die aktive Zustimmung des Benutzers enthalten. 

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular absenden, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam. Wir erfassen auch die <strong>E-Mail-Adresse</strong> und erfassen möglicherweise andere persönliche Daten, die in den Formularfeldern enthalten sind.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Formulareinträge <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung in <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » <strong>Einstellungen für Datenschutz</strong> ändern

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular abschicken, bewahren wir die Daten 30 Tage lang auf.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die erforderlichen Maßnahmen auf der Grundlage des eingereichten Formulars durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Formulare entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzerklärungen erwähnen.

Standardmäßig können Forminator-Formulare für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:

  • Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
  • Google reCAPTCHA. Aktiviert, wenn du reCAPTCHA in deinen Formularen hinzugefügt hast.
  • hCaptcha. Aktiviert, wenn du hCaptcha zu deinen Formularen hinzugefügt hast.
  • MailChimp. Aktiviert, wenn du MailChimp in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • ActiveCampaign. Aktiviert, wenn du ActiveCampaign in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Aweber. Aktiviert, wenn du Aweber in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Campaign Monitor. Aktiviert, wenn du Campaign Monitor in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir benutzen Google reCAPTCHA für den Spamschutz. Deren Datenschutzerklärung findest du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden hCaptcha zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzbestimmungen findest du hier: https://www.hcaptcha.com/privacy.

Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.

Wir verwenden Mailchimp zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Wir verwenden ActiveCampaign zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

Wir verwenden Aweber zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.aweber.com/privacy.htm.

Wir verwenden Campaign Monitor zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy.

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Forminator-Umfragen

Welche Umfragen sammeln persönliche Daten?

Wenn du Forminator PRO verwendest, um Umfragen zu erstellen und in deine Website einzubetten, musst du es hier erwähnen, um sie von anderen Umfragen zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jede Umfrageübermittlung.

In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche personenbezogenen Daten du gesammelt hast und welche Umfragen verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und erwähne die aktive Zustimmung des Benutzers.

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam und zur Festlegung von Abstimmungseinschränkungen.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Stimmen und die <strong>IP-Adresse</strong> <strong> für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Datenschutzeinstellungen</strong>

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, speichern wir die <strong>IP-Adresse</strong> für 30 Tage und anonymisieren sie.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die notwendigen Maßnahmen auf der Grundlage der Abstimmungen durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Umfragen entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzrichtlinien erwähnen.

Forminator Umfragen können in der Standardeinstellung so konfiguriert werden, dass sie sich mit diesen Drittanbietern verbinden:

  • Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Forminator-Quiz

Bei welchen Quiz werden personenbezogene Daten erhoben?

Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Tests auf deiner Website verwendest, musst du dies hier erwähnen, um es von anderen Quiz zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong> für alle Quiz-Einträge.

In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche persönlichen Daten du gesammelt hast und welche Quizze verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und verweise auf die aktive Zustimmung des Benutzers.

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer die Antwort auf ein Quiz einreichen, erfassen wir <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong>.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Quiz-Antworten <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Daten</strong>

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Quiz beantworten, behalten wir die <strong>Antwort</strong>-Daten für 30 Tage und entfernen sie dann aus unserem System.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um auf der Grundlage der Antworten die erforderlichen Maßnahmen durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Quizze entweder integrierte oder externe Dienste von Drittanbietern nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Drittanbieter und deren Datenschutzrichtlinien erwähnen.

Standardmäßig können Forminator-Quizze für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:

  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Akismet

Colectăm informații despre vizitatorii care lasă comentarii pe site-urile web care utilizează serviciul nostru anti-spam Akismet. Informațiile pe care le colectăm depind de setările Akismet pe care utilizatorul le-a specificat pentru site-ul web. De regulă, însă, este vorba despre adresa IP a autorului comentariului, agentul utilizatorului, referitorul și URL-ul site-ului web (completate de informațiile furnizate direct de autorul comentariului, de exemplu, numele, numele de utilizator, adresa de e-mail și comentariul în sine).

Chatbot (n8n / OpenAI)

Oferim un chatbot pe site-ul nostru web pe care îl puteți utiliza pentru a face solicitări și a primi informații despre serviciile noastre. Chatbot-ul este operat tehnic prin intermediul n8n (server propriu / găzduit de noi); pentru funcțiile AI, cererile sunt trimise către OpenAI transmise.

Tipuri de date procesate:
Conținutul mesajelor dvs. de chat, datele de contact (de exemplu, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele companiei), marca temporală, metadatele tehnice (adresa IP, agentul utilizatorului), ID-ul sesiunii/conversației (de exemplu, în LocalStorage).

Scopurile prelucrării:
Răspunsul la solicitări (precontractuale/contractuale), comunicarea cu clienții, pregătirea ofertelor, asigurarea internă a calității asistenței (analiza/înregistrarea erorilor), detectarea abuzurilor/atacurilor.

Temei juridic:

  • Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (comunicare precontractuală/contractuală),
  • Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim în comunicarea eficientă cu clienții, securitatea IT),
  • dacă vă dați acordul opțional pentru funcțiile de marketing/analiză ale chatbotului: Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământ; revocabil în orice moment cu efect pentru viitor).

Destinatarii / transferul către țări terțe:
Pentru a furniza funcțiile AI, conținutul chat-ului este trimis către OpenAI transmise. Prelucrarea poate avea loc într-o țară terță din afara UE/SEE. Încheiem contractele de protecție a datelor necesare cu OpenAI (în special prelucrarea comenzilor, inclusiv clauze contractuale standard/DPF - în funcție de statutul certificării/contractului) și aplicăm măsuri de protecție suplimentare (minimizarea datelor, restricționarea accesului la protocol, criptarea transportului).
Notă: Vă rugăm să verificați periodic dacă OpenAI este în prezent certificată în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (DPF) și să adaptați această notificare în consecință.

Durata de depozitare:
Jurnalele de chat de pe sistemul nostru n8n sunt stocate pentru o perioadă maximă de [X zile/luni] stocate în scopuri de verificare și depanare și ulterior șterse/anonimizate. În cazul în care o conversație se transformă într-o ofertă concretă/prelucrare a unei comenzi, se aplică perioadele legale de păstrare pentru afaceri/corespondență. OpenAI stochează conținutul numai în conformitate cu setările/contractele convenite; avem Utilizarea conținutului chat-ului în scopuri de formare dezactivată, în măsura în care acest lucru este oferit din punct de vedere contractual/tehnic.

Necesitatea dispoziției:
Utilizarea chatbot-ului este voluntară. Alternativ, ne puteți contacta prin e-mail/telefon.

Decizii/profilare automatizate:
Acesta are loc niciunul are loc o decizie individuală automatizată relevantă din punct de vedere juridic. Răspunsul este generat de un model AI, dar nu este utilizat pentru luarea automată a deciziilor cu efect juridic.

Obiecție / anulare / informare:
Vă puteți opune prelucrării în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR în orice moment. În măsura în care obținem consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), îl puteți revoca în orice moment cu efect pentru viitor. Alte drepturi ale persoanelor vizate (informare, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitatea datelor, plângere la o autoritate de supraveghere) pot fi găsite în informațiile generale din această politică de confidențialitate.

Escaladare opțională către echipa noastră:
Dacă solicitați feedback de la echipa noastră în chat (de exemplu, prin e-mail sau telefon), datele dvs. de chat și detaliile de contact vor fi transmise intern angajaților noștri și - dacă este necesar - prelucrate în sistemele noastre de comunicare (de exemplu, e-mail, sistem de bilete, Microsoft Teams). Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. b/f GDPR.

Derulați la început