This privacy statement was last updated on 17.07.2026 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, co robimy z danymi, które uzyskujemy o użytkowniku za pośrednictwem https://chm-workbase.de/pl. Zalecamy uważne przeczytanie niniejszego oświadczenia. Przetwarzając dane osobowe, przestrzegamy wymogów przepisów o ochronie prywatności. Oznacza to między innymi, że:
- jasno określamy cele, dla których przetwarzamy dane osobowe. Robimy to za pomocą niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności;
- Naszym celem jest ograniczenie gromadzenia danych osobowych wyłącznie do danych osobowych wymaganych do celów zgodnych z prawem;
- w przypadkach wymagających zgody najpierw prosimy o wyraźną zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych;
- podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika, a także wymagamy tego od stron, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
- respektujemy prawo użytkownika do dostępu do jego danych osobowych, ich poprawienia lub usunięcia na jego żądanie.
W razie jakichkolwiek pytań lub w celu uzyskania dokładnych informacji na temat przechowywanych przez nas danych, prosimy o kontakt.
1 Cel, dane i okres przechowywania
Możemy gromadzić lub otrzymywać dane osobowe w wielu celach związanych z naszą działalnością biznesową, które mogą obejmować następujące: (kliknij, aby rozwinąć)1.1 Kontakt - za pośrednictwem telefonu, poczty, poczty elektronicznej i/lub formularzy internetowych
1.1 Kontakt - za pośrednictwem telefonu, poczty, poczty elektronicznej i/lub formularzy internetowych
W tym celu wykorzystujemy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Nazwa konta lub alias
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres IP
- Dane geolokalizacyjne
- Adres domowy lub inny adres fizyczny, w tym nazwa ulicy i nazwa miasta lub miejscowości
Podstawą przetwarzania tych danych jest:
Upon the provision of consent.
Okres przechowywania
Przechowujemy te dane po zakończeniu świadczenia usługi przez następującą liczbę miesięcy: 6
1.2 Kompilowanie i analizowanie statystyk w celu ulepszenia strony internetowej.
1.2 Kompilowanie i analizowanie statystyk w celu ulepszenia strony internetowej.
W tym celu wykorzystujemy następujące dane:
- Adres IP
- Dane geolokalizacyjne
- Seks
Podstawą przetwarzania tych danych jest:
Upon the provision of consent.
Okres przechowywania
Przechowujemy te dane po zakończeniu świadczenia usługi przez następującą liczbę miesięcy: 6
1.3 Biuletyny informacyjne
1.3 Biuletyny informacyjne
W tym celu wykorzystujemy następujące dane:
- Adres e-mail
- Imię i nazwisko
- Adres domowy lub inny adres fizyczny, w tym nazwa ulicy i nazwa miasta lub miejscowości
- Numer telefonu
- Adres IP
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
- Dane geolokalizacyjne
Podstawą przetwarzania tych danych jest:
Upon the provision of consent.
Okres przechowywania
Przechowujemy te dane po zakończeniu świadczenia usługi przez następującą liczbę miesięcy: 6
1.4 Wspieranie usług lub produktów, które klient chce nabyć lub nabył.
1.4 Wspieranie usług lub produktów, które klient chce nabyć lub nabył.
W tym celu wykorzystujemy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres IP
- Adres domowy lub inny adres fizyczny, w tym nazwa ulicy i nazwa miasta lub miejscowości
Podstawą przetwarzania tych danych jest:
Upon the provision of consent.
Okres przechowywania
Przechowujemy te dane po zakończeniu świadczenia usługi przez następującą liczbę miesięcy: 6
1.5 Możliwość oferowania spersonalizowanych produktów i usług
1.5 Możliwość oferowania spersonalizowanych produktów i usług
W tym celu wykorzystujemy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres IP
Podstawą przetwarzania tych danych jest:
Upon the provision of consent.
Okres przechowywania
Przechowujemy te dane po zakończeniu świadczenia usługi przez następującą liczbę miesięcy: 6
1.6 Deliveries
1.6 Deliveries
W tym celu wykorzystujemy następujące dane:
- Adres domowy lub inny adres fizyczny, w tym nazwa ulicy i nazwa miasta lub miejscowości
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
Podstawą przetwarzania tych danych jest:
Upon the provision of consent.
Okres przechowywania
Przechowujemy te dane po zakończeniu świadczenia usługi przez następującą liczbę miesięcy: 6
2. pliki cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie Polityka dotycząca plików cookie.
3. praktyki w zakresie ujawniania informacji
Ujawniamy dane osobowe, jeśli wymaga tego od nas prawo lub nakaz sądowy, w odpowiedzi na wezwanie organów ścigania, w zakresie dozwolonym przez inne przepisy prawa, w celu dostarczenia informacji lub w celu przeprowadzenia dochodzenia w sprawie związanej z bezpieczeństwem publicznym.
Jeśli nasza witryna internetowa lub organizacja zostanie przejęta, sprzedana lub zaangażowana w fuzję lub przejęcie, dane użytkownika mogą zostać ujawnione naszym doradcom i potencjalnym nabywcom oraz przekazane nowym właścicielom.
Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzanie danych.
4. bezpieczeństwo
Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ograniczenia nadużyć i nieuprawnionego dostępu do danych osobowych. Gwarantuje to, że tylko niezbędne osoby mają dostęp do danych użytkownika, że dostęp do danych jest chroniony oraz że nasze środki bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane.
5 Strony internetowe osób trzecich
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych osób trzecich, do których prowadzą łącza na naszej stronie internetowej. Nie możemy zagwarantować, że te strony trzecie przetwarzają dane osobowe użytkownika w sposób niezawodny lub bezpieczny. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie prywatności tych witryn przed skorzystaniem z nich.
6 Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Zaleca się regularne zapoznawanie się z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności, aby być świadomym wszelkich zmian. Ponadto w miarę możliwości będziemy aktywnie informować użytkowników.
7. uzyskiwanie dostępu do danych użytkownika i ich modyfikowanie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz dowiedzieć się, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat, skontaktuj się z nami. Możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych informacji. Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Użytkownik ma prawo wiedzieć, dlaczego jego dane osobowe są potrzebne, co się z nimi stanie i jak długo będą przechowywane.
- Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, które są nam znane.
- Prawo do sprostowania: użytkownik ma prawo do uzupełnienia, poprawienia, usunięcia lub zablokowania swoich danych osobowych w dowolnym momencie.
- Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na przetwarzanie swoich danych, ma prawo do cofnięcia tej zgody i usunięcia swoich danych osobowych.
- Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo zażądać od administratora wszystkich swoich danych osobowych i przekazać je w całości innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych. Przestrzegamy tego, chyba że istnieją uzasadnione podstawy do przetwarzania.
Upewnij się, że zawsze wyraźnie określasz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie modyfikujemy ani nie usuwamy żadnych danych niewłaściwej osoby.
8. złożenie reklamacji
Jeśli użytkownik nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy jego dane osobowe (skarga), ma prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. dane kontaktowe
CHM Work Base UG (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)
Tulpenstr. 7
67112 Mutterstadt
Niemcy
Strona internetowa: https://chm-workbase.de/pl
E-mail: office@ex.comchm-workbase.de
Numer telefonu: +49 6234 932 97 70
10. żądania danych
W przypadku najczęściej składanych wniosków oferujemy również możliwość skorzystania z naszego formularza wniosku o dane
Załącznik
Complianz | Pakiet prywatności dla WordPress
Ta witryna korzysta z pakietu Privacy Suite for WordPress firmy Complianz w celu gromadzenia rekordów zgody. W przypadku tej funkcji adres IP użytkownika jest anonimizowany i przechowywany w naszej bazie danych. Więcej informacji można znaleźć w Complianz Polityka prywatności.
Forminator-Formulare
In welchen Formularen werden personenbezogene Daten erhoben?
Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Formularen auf deiner Website verwendest, musst du es hier erwähnen, um es von anderen Formularen zu unterscheiden.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?
Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jeden Eintrag in ein Formular. Andere persönliche Daten wie <strong>Nazwa</strong> oraz <strong>E-Mail-Adresse</strong> können ebenfalls erfasst werden, abhängig von dem Formular Felder.
Hinweis: In diesem Abschnitt solltest du alle personenbezogenen Daten angeben, die du gesammelt hast und welches Formular personenbezogene Daten erfasst, um den Benutzern relevantere Informationen zu geben. Du solltest auch eine Erklärung abgeben, warum diese Daten benötigt werden. Die Erklärung muss entweder die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung und -speicherung oder die aktive Zustimmung des Benutzers enthalten.
Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular absenden, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam. Wir erfassen auch die <strong>E-Mail-Adresse</strong> und erfassen möglicherweise andere persönliche Daten, die in den Formularfeldern enthalten sind.
Wie lange wir deine Daten speichern
Standardmäßig behält Forminator alle Formulareinträge <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung in <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » <strong>Einstellungen für Datenschutz</strong> ändern
Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular abschicken, bewahren wir die Daten 30 Tage lang auf.
Wohin wir deine Daten schicken
Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die erforderlichen Maßnahmen auf der Grundlage des eingereichten Formulars durchzuführen.
Drittanbieter
Wenn deine Formulare entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzerklärungen erwähnen.
Standardmäßig können Forminator-Formulare für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:
- Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
- Google reCAPTCHA. Aktiviert, wenn du reCAPTCHA in deinen Formularen hinzugefügt hast.
- hCaptcha. Aktiviert, wenn du hCaptcha zu deinen Formularen hinzugefügt hast.
- MailChimp. Aktiviert, wenn du MailChimp in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- ActiveCampaign. Aktiviert, wenn du ActiveCampaign in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Aweber. Aktiviert, wenn du Aweber in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Campaign Monitor. Aktiviert, wenn du Campaign Monitor in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
Vorgeschlagener Text:
Wir benutzen Google reCAPTCHA für den Spamschutz. Deren Datenschutzerklärung findest du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wir verwenden hCaptcha zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzbestimmungen findest du hier: https://www.hcaptcha.com/privacy.
Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.
Wir verwenden Mailchimp zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Wir verwenden ActiveCampaign zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
Wir verwenden Aweber zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.aweber.com/privacy.htm.
Wir verwenden Campaign Monitor zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy.
Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.
Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.
Forminator-Umfragen
Welche Umfragen sammeln persönliche Daten?
Wenn du Forminator PRO verwendest, um Umfragen zu erstellen und in deine Website einzubetten, musst du es hier erwähnen, um sie von anderen Umfragen zu unterscheiden.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?
Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jede Umfrageübermittlung.
In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche personenbezogenen Daten du gesammelt hast und welche Umfragen verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und erwähne die aktive Zustimmung des Benutzers.
Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam und zur Festlegung von Abstimmungseinschränkungen.
Wie lange wir deine Daten speichern
Standardmäßig behält Forminator alle Stimmen und die <strong>IP-Adresse</strong> <strong> für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Datenschutzeinstellungen</strong>
Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, speichern wir die <strong>IP-Adresse</strong> für 30 Tage und anonymisieren sie.
Wohin wir deine Daten schicken
Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die notwendigen Maßnahmen auf der Grundlage der Abstimmungen durchzuführen.
Drittanbieter
Wenn deine Umfragen entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzrichtlinien erwähnen.
Forminator Umfragen können in der Standardeinstellung so konfiguriert werden, dass sie sich mit diesen Drittanbietern verbinden:
- Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
- Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
Vorgeschlagener Text:
Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.
Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.
Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.
Forminator-Quiz
Bei welchen Quiz werden personenbezogene Daten erhoben?
Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Tests auf deiner Website verwendest, musst du dies hier erwähnen, um es von anderen Quiz zu unterscheiden.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?
Standardmäßig erfasst Forminator <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong> für alle Quiz-Einträge.
In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche persönlichen Daten du gesammelt hast und welche Quizze verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und verweise auf die aktive Zustimmung des Benutzers.
Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer die Antwort auf ein Quiz einreichen, erfassen wir <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong>.
Wie lange wir deine Daten speichern
Standardmäßig behält Forminator alle Quiz-Antworten <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Daten</strong>
Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Quiz beantworten, behalten wir die <strong>Antwort</strong>-Daten für 30 Tage und entfernen sie dann aus unserem System.
Wohin wir deine Daten schicken
Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um auf der Grundlage der Antworten die erforderlichen Maßnahmen durchzuführen.
Drittanbieter
Wenn deine Quizze entweder integrierte oder externe Dienste von Drittanbietern nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Drittanbieter und deren Datenschutzrichtlinien erwähnen.
Standardmäßig können Forminator-Quizze für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:
- Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
- Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
Vorgeschlagener Text:
Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.
Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.
Akismet
Zbieramy informacje o odwiedzających, którzy zostawiają komentarze na stronach internetowych korzystających z naszej usługi antyspamowej Akismet. Zbierane przez nas informacje zależą od ustawień Akismet określonych przez użytkownika dla danej witryny. Z reguły jest to jednak adres IP autora komentarza, agent użytkownika, odsyłacz i adres URL strony internetowej (uzupełnione o informacje dostarczone bezpośrednio przez autora komentarza, np. imię i nazwisko, nazwę użytkownika, adres e-mail i sam komentarz).
Chatbot (n8n / OpenAI)
Na naszej stronie internetowej oferujemy chatbota, którego można używać do składania zapytań i otrzymywania informacji o naszych usługach. Chatbot jest technicznie obsługiwany przez n8n (własny serwer / hostowany przez nas); w przypadku funkcji AI żądania są wysyłane do OpenAI transmitowane.
Przetworzone typy danych:
Treść wiadomości czatu, dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy), znacznik czasu, metadane techniczne (adres IP, agent użytkownika), identyfikator sesji/rozmowy (np. w LocalStorage).
Cele przetwarzania danych:
Odpowiadanie na zapytania (przedkontraktowe/kontraktowe), komunikacja z klientem, przygotowywanie ofert, wewnętrzne zapewnianie jakości wsparcia (analiza błędów/logowanie), wykrywanie nadużyć/ataków.
Podstawy prawne:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (komunikacja przed zawarciem umowy/umowy),
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w skutecznej komunikacji z klientem, bezpieczeństwo IT),
- jeśli użytkownik opcjonalnie wyrazi zgodę na funkcje marketingowe/analityczne chatbota: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda; odwołalna w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość).
Odbiorcy / transfer do krajów trzecich:
Aby zapewnić funkcje AI, zawartość czatu jest wysyłana do OpenAI przekazane. Przetwarzanie może mieć miejsce w kraju trzecim poza UE/EOG. Zawieramy niezbędne umowy o ochronie danych z OpenAI (w szczególności przetwarzanie zamówień, w tym standardowe klauzule umowne/DPF - w zależności od statusu certyfikacji/umowy) i stosujemy dodatkowe środki ochronne (minimalizacja danych, ograniczenie dostępu do protokołu, szyfrowanie transportu).
Uwaga: Należy regularnie sprawdzać, czy OpenAI jest obecnie certyfikowany zgodnie z ramami prywatności danych UE-USA (DPF) i odpowiednio dostosować niniejsze powiadomienie.
Czas przechowywania:
Dzienniki czatu w naszym systemie n8n są przechowywane przez maksymalnie [X dni/miesięcy] przechowywane do celów weryfikacji i rozwiązywania problemów, a następnie usuwane/anonimizowane. Jeśli rozmowa przerodzi się w konkretną ofertę/realizację zamówienia, zastosowanie mają ustawowe okresy przechowywania korespondencji biznesowej. OpenAI przechowuje treści wyłącznie zgodnie z uzgodnionymi ustawieniami/umowami; mamy prawo do Używanie zawartości czatu do celów szkoleniowych wyłączone, o ile jest to umownie/technicznie oferowane.
Konieczność przepisu:
Korzystanie z chatbota jest dobrowolne. Alternatywnie możesz skontaktować się z nami przez e-mail/telefon.
Zautomatyzowane decyzje/profilowanie:
Odbywa się brak ma miejsce prawnie istotna zautomatyzowana decyzja indywidualna. Odpowiedź jest generowana przez model sztucznej inteligencji, ale nie jest wykorzystywana do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ze skutkiem prawnym.
Sprzeciw / anulowanie / informacja:
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W zakresie, w jakim uzyskujemy zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), użytkownik może ją odwołać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Dalsze prawa osób, których dane dotyczą (informacje, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie danych, skarga do organu nadzorczego) można znaleźć w informacjach ogólnych w niniejszej polityce prywatności.
Opcjonalna eskalacja do naszego zespołu:
Jeśli poprosisz nasz zespół o informację zwrotną na czacie (np. za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu), Twoje dane z czatu i dane kontaktowe zostaną przekazane wewnętrznie naszym pracownikom i - w razie potrzeby - będą przetwarzane w naszych systemach komunikacyjnych (np. poczta e-mail, system zgłoszeń, Microsoft Teams). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO.
