Politika zasebnosti (EU)

This privacy statement was last updated on 17.07.2026 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

V tej izjavi o zasebnosti pojasnjujemo, kaj počnemo s podatki, ki jih o vas pridobimo prek https://chm-workbase.de/sl. Priporočamo vam, da to izjavo skrbno preberete. Pri obdelavi upoštevamo zahteve zakonodaje o zasebnosti. To med drugim pomeni, da:

  • jasno navedemo namene, za katere obdelujemo osebne podatke. To storimo s to izjavo o zasebnosti;
  • skušamo omejiti zbiranje osebnih podatkov le na osebne podatke, ki so potrebni za zakonite namene;
  • v primerih, ko je potrebna vaša privolitev, najprej zahtevamo vašo izrecno privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov;
  • sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in to zahtevamo tudi od strank, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu;
  • spoštujemo vašo pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov, njihovega popravka ali izbrisa na vašo zahtevo.

Če imate vprašanja ali želite natančno vedeti, katere podatke o vas hranimo, se obrnite na nas.

1 Namen, podatki in obdobje hrambe

Osebne podatke lahko zbiramo ali prejemamo za različne namene, povezane z našim poslovanjem, ki lahko vključujejo naslednje: (kliknite za razširitev)

2. piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke. Za več informacij o piškotkih si oglejte našo Pravilnik o piškotkih

3. prakse razkrivanja

Osebne podatke razkrijemo, če to od nas zahteva zakon ali sodna odredba, kot odgovor organu pregona, v obsegu, ki ga dovoljujejo druge zakonske določbe, za zagotavljanje informacij ali za preiskavo zadeve, povezane z javno varnostjo.

Če se naše spletno mesto ali organizacija prevzame, proda ali sodeluje pri združitvi ali prevzemu, se lahko vaši podatki razkrijejo našim svetovalcem in morebitnim kupcem ter se posredujejo novim lastnikom.

Z Googlom smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov.

4. varnost

Zavezani smo k varnosti osebnih podatkov. Sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za omejitev zlorabe in nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov. S tem zagotavljamo, da imajo do vaših podatkov dostop le potrebne osebe, da je dostop do podatkov zaščiten in da se naši varnostni ukrepi redno pregledujejo.

5 Spletne strani tretjih oseb

Ta izjava o zasebnosti ne velja za spletna mesta tretjih oseb, ki so povezana s povezavami na našem spletnem mestu. Ne moremo jamčiti, da te tretje osebe zanesljivo ali varno ravnajo z vašimi osebnimi podatki. Priporočamo vam, da pred uporabo teh spletnih mest preberete izjave o zasebnosti teh spletnih mest.

6 Spremembe te izjave o zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te izjave o zasebnosti. Priporočljivo je, da redno pregledujete to izjavo o zasebnosti, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami. Poleg tega vas bomo aktivno obveščali, kadar koli bo to mogoče.

7. dostop do vaših podatkov in njihovo spreminjanje

Če imate vprašanja ali želite izvedeti, katere osebne podatke imamo o vas, se obrnite na nas. Z nami lahko stopite v stik s spodnjimi informacijami. Imate naslednje pravice:

  • Pravico imate vedeti, zakaj so vaši osebni podatki potrebni, kaj se bo z njimi zgodilo in koliko časa bodo shranjeni.
  • Pravica do dostopa: Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, ki so nam znani.
  • Pravica do popravka: kadar koli želite, imate pravico do dopolnitve, popravka, izbrisa ali blokiranja svojih osebnih podatkov.
  • Če ste nam dali soglasje za obdelavo vaših podatkov, imate pravico do preklica tega soglasja in izbrisa vaših osebnih podatkov.
  • Pravica do prenosa podatkov: od upravljavca imate pravico zahtevati vse svoje osebne podatke in jih v celoti prenesti k drugemu upravljavcu.
  • Pravica do ugovora: ugovarjate lahko obdelavi svojih podatkov. To upoštevamo, razen če obstajajo upravičeni razlogi za obdelavo.

Vedno jasno navedite, kdo ste, da bomo lahko prepričani, da ne bomo spremenili ali izbrisali podatkov napačne osebe.

8. predložitev pritožbe

Če niste zadovoljni z načinom, na katerega obravnavamo obdelavo vaših osebnih podatkov (pritožba), imate pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov.

9. kontaktni podatki

CHM Work Base UG (omejena odgovornost)
Tulpenstr. 7
67112 Mutterstadt
Nemčija
Spletna stran: https://chm-workbase.de/sl
Elektronska pošta: office@ex.comchm-workbase.de
Telefonska številka: +49 6234 932 97 70

10. zahtevki za podatke

Za najpogostejše zahtevke vam ponujamo tudi možnost, da uporabite naš obrazec za zahtevek za podatke.

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Priloga

Complianz | Zasebnost Suite za WordPress

To spletno mesto za zbiranje zapisov o privolitvi uporablja paket Privacy Suite za WordPress podjetja Complianz. Za to funkcijo je vaš IP naslov anonimiziran in shranjen v naši zbirki podatkov. Več informacij lahko najdete v dokumentu Complianz Politika zasebnosti.

Forminator-Formulare

In welchen Formularen werden personenbezogene Daten erhoben?

Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Formularen auf deiner Website verwendest, musst du es hier erwähnen, um es von anderen Formularen zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jeden Eintrag in ein Formular. Andere persönliche Daten wie <strong>Ime</strong> in . <strong>E-Mail-Adresse</strong> können ebenfalls erfasst werden, abhängig von dem Formular Felder.

Hinweis: In diesem Abschnitt solltest du alle personenbezogenen Daten angeben, die du gesammelt hast und welches Formular personenbezogene Daten erfasst, um den Benutzern relevantere Informationen zu geben. Du solltest auch eine Erklärung abgeben, warum diese Daten benötigt werden. Die Erklärung muss entweder die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung und -speicherung oder die aktive Zustimmung des Benutzers enthalten. 

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular absenden, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam. Wir erfassen auch die <strong>E-Mail-Adresse</strong> und erfassen möglicherweise andere persönliche Daten, die in den Formularfeldern enthalten sind.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Formulareinträge <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung in <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » <strong>Einstellungen für Datenschutz</strong> ändern

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Formular abschicken, bewahren wir die Daten 30 Tage lang auf.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die erforderlichen Maßnahmen auf der Grundlage des eingereichten Formulars durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Formulare entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzerklärungen erwähnen.

Standardmäßig können Forminator-Formulare für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:

  • Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
  • Google reCAPTCHA. Aktiviert, wenn du reCAPTCHA in deinen Formularen hinzugefügt hast.
  • hCaptcha. Aktiviert, wenn du hCaptcha zu deinen Formularen hinzugefügt hast.
  • MailChimp. Aktiviert, wenn du MailChimp in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • ActiveCampaign. Aktiviert, wenn du ActiveCampaign in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Aweber. Aktiviert, wenn du Aweber in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Campaign Monitor. Aktiviert, wenn du Campaign Monitor in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir benutzen Google reCAPTCHA für den Spamschutz. Deren Datenschutzerklärung findest du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden hCaptcha zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzbestimmungen findest du hier: https://www.hcaptcha.com/privacy.

Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.

Wir verwenden Mailchimp zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Wir verwenden ActiveCampaign zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

Wir verwenden Aweber zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.aweber.com/privacy.htm.

Wir verwenden Campaign Monitor zur Verwaltung unserer Abonnentenliste. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy.

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Forminator-Umfragen

Welche Umfragen sammeln persönliche Daten?

Wenn du Forminator PRO verwendest, um Umfragen zu erstellen und in deine Website einzubetten, musst du es hier erwähnen, um sie von anderen Umfragen zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator die <strong>IP-Adresse</strong> für jede Umfrageübermittlung.

In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche personenbezogenen Daten du gesammelt hast und welche Umfragen verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und erwähne die aktive Zustimmung des Benutzers.

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir die <strong>IP-Adresse</strong> zum Schutz vor Spam und zur Festlegung von Abstimmungseinschränkungen.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Stimmen und die <strong>IP-Adresse</strong> <strong> für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Datenschutzeinstellungen</strong>

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer an einer Umfrage teilnehmen, speichern wir die <strong>IP-Adresse</strong> für 30 Tage und anonymisieren sie.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können öffentlich angezeigt werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um die notwendigen Maßnahmen auf der Grundlage der Abstimmungen durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Umfragen entweder integrierte oder externe Dienste von Dritten nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Dritten und ihre Datenschutzrichtlinien erwähnen.

Forminator Umfragen können in der Standardeinstellung so konfiguriert werden, dass sie sich mit diesen Drittanbietern verbinden:

  • Akismet. Aktiviert, wenn du Akismet installiert und für diese Website konfiguriert hast.
  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir verwenden Akismet Spam zum Schutz vor Spam. Deren Datenschutzerklärung kann hier gefunden werden: https://automattic.com/privacy/.

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Forminator-Quiz

Bei welchen Quiz werden personenbezogene Daten erhoben?

Wenn du Forminator PRO zum Erstellen und Einbetten von Tests auf deiner Website verwendest, musst du dies hier erwähnen, um es von anderen Quiz zu unterscheiden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum?

Standardmäßig erfasst Forminator <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong> für alle Quiz-Einträge.

In diesem Abschnitt solltest du vermerken, welche persönlichen Daten du gesammelt hast und welche Quizze verfügbar sind. Du solltest auch erklären, warum diese Daten benötigt werden. Gib die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung an und verweise auf die aktive Zustimmung des Benutzers.

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer die Antwort auf ein Quiz einreichen, erfassen wir <strong>KEINE persönlich identifizierbaren Informationen</strong>.

Wie lange wir deine Daten speichern

Standardmäßig behält Forminator alle Quiz-Antworten <strong>für immer</strong>. Du kannst diese Einstellung unter <strong>Forminator</strong> » <strong>Einstellungen</strong> » ändern. <strong>Daten</strong>

Vorgeschlagener Text: Wenn Besucher oder Benutzer ein Quiz beantworten, behalten wir die <strong>Antwort</strong>-Daten für 30 Tage und entfernen sie dann aus unserem System.

Wohin wir deine Daten schicken

Vorgeschlagener Text: Alle gesammelten Daten können der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, und wir senden sie an unsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, um auf der Grundlage der Antworten die erforderlichen Maßnahmen durchzuführen.

Drittanbieter

Wenn deine Quizze entweder integrierte oder externe Dienste von Drittanbietern nutzen, solltest du in diesem Abschnitt alle Drittanbieter und deren Datenschutzrichtlinien erwähnen.

Standardmäßig können Forminator-Quizze für die Verbindung mit diesen Drittanbietern konfiguriert werden:

  • Google Drive. Aktiviert, wenn du Google Drive in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Trello. Aktiviert, wenn du Trello in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.
  • Slack. Aktiviert, wenn du Slack in den Integrationseinstellungen aktiviert und eingerichtet hast.

Vorgeschlagener Text: 

Wir verwenden Google Drive und Google Sheets, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir verwenden Trello, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://trello.com/privacy.

Wir verwenden Slack, um unsere Integrationsdaten zu verwalten. Die Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://slack.com/privacy-policy.

 

Akismet

Zbiramo podatke o obiskovalcih, ki pustijo komentarje na spletnih mestih, ki uporabljajo našo storitev proti neželeni pošti Akismet. Podatki, ki jih zbiramo, so odvisni od tega, katere nastavitve Akismet je uporabnik določil za spletno mesto. Praviloma pa so to naslov IP avtorja komentarja, uporabniški agent, posrednik in URL spletnega mesta (dopolnjeni z informacijami, ki jih neposredno posreduje avtor komentarja, npr. ime, uporabniško ime, e-poštni naslov in sam komentar).

Klepetalni robot (n8n / OpenAI)

Na našem spletnem mestu ponujamo klepetalnega robota, ki ga lahko uporabite za poizvedovanje in prejemanje informacij o naših storitvah. Klepetalni robot se tehnično upravlja prek n8n (lastni strežnik/namesto nas); za funkcije umetne inteligence se zahtevki pošljejo na OpenAI posredovano.

Obdelane vrste podatkov:
Vsebina vaših sporočil v klepetu, kontaktni podatki (npr. ime, e-pošta, telefonska številka, ime podjetja), časovni žig, tehnični metapodatki (naslov IP, uporabniški agent), ID seje/konverzacije (npr. v LocalStorage).

Cilji obdelave:
Odgovarjanje na poizvedbe (predpogodbene/pogodbene), komunikacija s strankami, priprava ponudb, notranje zagotavljanje kakovosti podpore (analiza napak/zabeleževanje), odkrivanje zlorab/napadov.

Pravne podlage:

  • člen 6(1)(b) GDPR (predpogodbena/pogodbena komunikacija),
  • člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes za učinkovito komunikacijo s strankami, varnost IT),
  • če se neobvezno strinjate s funkcijami trženja/analize klepetalnega robota: člen 6(1)(a) GDPR (privolitev; lahko se kadar koli prekliče z učinkom v prihodnosti).

Prejemniki / prenos v tretje države:
Za zagotavljanje funkcij umetne inteligence se vsebina klepeta pošlje v OpenAI posredovano. Obdelava lahko poteka v tretji državi zunaj EU/EGP. Z družbo OpenAI sklenemo potrebne pogodbe o varstvu podatkov (zlasti obdelava naročil, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami/DPF - odvisno od statusa certifikata/pogodbe) in uporabljamo dodatne zaščitne ukrepe (minimizacija podatkov, omejitev dostopa do protokola, šifriranje prenosa).
Opomba: Redno preverjajte, ali je OpenAI trenutno certificirana v skladu z Okvirom zasebnosti podatkov EU-ZDA (DPF), in ustrezno prilagodite to obvestilo.

Trajanje shranjevanja:
Dnevniki klepeta v našem sistemu n8n so shranjeni največ [X dni/mesecev] shranjeni za namene preverjanja in odpravljanja težav ter nato izbrisani/anonimizirani. Če se pogovor spremeni v konkretno ponudbo/obdelavo naročila, veljajo zakonsko določena obdobja hrambe za poslovanje/korespondenco. OpenAI shranjuje vsebino samo v skladu z dogovorjenimi nastavitvami/pogodbami; imamo pravico Uporaba vsebine klepeta za namene usposabljanja deaktivirana, kolikor je to pogodbeno/tehnično ponujeno.

Nujnost določbe:
Uporaba klepetalnega robota je prostovoljna. Lahko nas tudi kontaktirate po e-pošti/telefonu.

Avtomatizirane odločitve/profiliranje:
Poteka ni pravno ustrezna avtomatizirana individualna odločitev. Odziv ustvari model umetne inteligence, vendar se ne uporablja za avtomatizirano odločanje s pravnim učinkom.

Ugovor / preklic / informacije:
Obdelavi na podlagi člena 6(1)(f) GDPR lahko kadar koli ugovarjate. Če pridobimo vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR), ga lahko kadar koli prekličete z učinkom za prihodnost. Nadaljnje pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki (obveščanje, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost podatkov, pritožba nadzornemu organu), so na voljo v splošnih informacijah v tej politiki zasebnosti.

Po želji se obrnite na našo ekipo:
Če v klepetu (npr. prek e-pošte ali telefona) od naše ekipe zahtevate povratne informacije, bodo vaši podatki o klepetu in kontaktni podatki interno posredovani našim zaposlenim in po potrebi obdelani v naših komunikacijskih sistemih (npr. e-pošta, sistem vozovnic, Microsoft Teams). Pravna podlaga: člen 6(1)(b/f) Splošne uredbe o varstvu podatkov.

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